Để đảm bảo độ chính xác của kết quả phân tích và quyền lợi của Khách hàng, Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Bắc Kạn đề nghị quý khách vui lòng lưu ý những điều sau khi gửi mẫu.
1. Thông tin Khách hàng: Điền đầy đủ tên cơ quan/đơn vị, địa chỉ, thông tin liên hệ của người gửi mẫu
2. Thông tin Mẫu gửi
- Tên đầy đủ của mẫu,
- Các chỉ tiêu cần kiểm nghiệm,
- Thông tin kèm theo: COA, Specification...hoặc bản công bố của sản phẩm (không bắt buộc)
3. Khối lượng và số lượng mẫu
- Mẫu thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng: liên hệ với Trung tâm để được tư vấn về số lượng mẫu cụ thể thể theo từng dạng bào chế.
- Mẫu thực phẩm: 100g(ml)-500g(ml)/1 phần mẫu
- Mẫu nước uống đóng chai, nước sinh hoạt, mẫu rượu: 3- 5 lít/mẫu
Lưu ý:
- Đối với các mẫu làm các chỉ tiêu vi sinh nên gửi một phần mẫu riêng và được chứa đựng trong bao bì vô trùng;
- Vì mục đích lưu mẫu để giải quyết những thắc mắc sau khi trả kết quả, mỗi mẫu nên cung cấp ít nhất 2 phần mẫu;
- Trường hợp lượng mẫu nhỏ hơn quy định, xin quý khách liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
4. Bảo quản và vận chuyển
* Đảm bảo mẫu khô, sạch; với mẫu thực phẩm đảm bảo không lẫn lộn các loại thực phẩm khác nhau trong khu vực bảo quản
* Nhiệt độ bảo quản khuyến cáo như sau:
- Thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng: dưới 30 độ
- Thuốc bảo quản đặc biệt: Theo quy định của nhà sản xuất
- Sản phẩm thực phẩm“không dễ phân huỷ”: dưới 30 độ
- Sản phẩm đông lạnh và đông lạnh sâu: dưới -150C, tốt nhất là dưới -180C
- Các sản phẩm khác dễ phân huỷ ở nhiệt độ môi trường: 10C - 8 0C.
5. Thời gian và chi phí kiểm nghiệm
- Thời gian phân tích: Tùy từng loại mẫu và theo thỏa thuận với khách hàng
- Chi phí kiểm nghiệm:
+ Dịch vụ thường: theo báo giá
+ Dịch vụ nhanh (3 - 5 ngày làm việc): 130% - 150% so với dịch vụ thường.
- Hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay khi nhận được báo giá (lưu ý: mẫu chỉ được kiểm nghiệm khi tiền chi phí kiểm nghiệm đã được thanh toán đầy đủ hoặc 50%).
- Thời gian nhận mẫu từ 7h - 12h và 13h30 - 17h30 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6
6. Phiếu gửi mẫu: Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin liên quan theo biểu mẫu đính kèm “Phiếu gửi mẫu kiểm nghiệm". (Click vào ĐÂY để download)
7. Trả kết quả: Trực tiếp hoặc chuyển phát nhanh (khách trả chi phí đầu nhận). Hóa đơn sẽ gửi cùng kết quả phân tích cho khách hàng.
Thông tin chuyển khoản
- Tên tài khoản: Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Bắc Kạn
- Số tài khoản: 39510000288637
- Ngân hàng: TMCP Đầu tư &phát triển Chi nhành Bắc Kạn (BIDV Bắc Kạn)
Lưu ý: Quý khách ghi nội dung chuyển khoản“ Tên cơ sở gửi mẫu+ địa chỉ”
Ví dụ: HTX Lê Hà-Ba Bể
Chi tiết liên hệ:
TRUNG TÂM KIỂM NGHIỆM THUỐC, MỸ PHẨM, THỰC PHẨM BẮC KẠN
Địa chỉ: Tổ 9, phường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn
Điện thoại: 0209.3.873.292 Email:
ttkiemnghiembk@gmail.com
Hotline: Mrs. Ngọc Anh: 0982231198